Les avis de nos clients

5/5 Excellent

Disponibilité des intervenants

Pour l’instant tout va bien au niveau technique dans l’appartement. Le seul problème : mon parking privé extérieur est souvent occupé. Il aurait fallu prévoir l’installation d’un dispositif bloquant l’accès. Mes interlocuteurs ont été disponibles en temps voulu
5/5 Excellent

Très bonne qualité du service !

Renseignements très clairs Très bon contact client et suivi au top
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire sur l'accompagnement et le suivi de nos équipes dans toutes les étapes de votre projet.
L'équipe Lamotte Promotion
4/5 Très bien

Enfin livré

Délais un peu long mais qualité au rendez-vous à la réception
Lamotte a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif malgré un temps de construction un peu long. Nous nous efforçons de réduire les délais tout en respectant les impératifs d'un chantier et surtout, comme vous le mentionnez, la qualité de la construction. Nous vous souhaitons plein de moments de bonheur et de convivialité dans votre nouvelle maison.
4/5 Très bien

Projet de construction résidence principale sur St Julien de Concelles

Très bon contact avec la commerciale. Des rendez-vous qui se sont succédés, mais qui ne permettent pas toujours un temps d'assimilation des informations du rendez-vous précédent. Je conseille l'agence LAMOTTE de Vertou, Madame Héléna DRILLAUD, pour tous renseignements.
Lamotte a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif. Il est vrai que la phase de préparation et de concrétisation d'un projet de construction est riche en informations. Sachez que nous serons toujours à votre écoute tout au long de votre projet, jusqu'à sa livraison et même après !
5/5 Excellent

Construction maison individuelle

Très satisfait de la construction de notre maison individuelle avec lamotte. Bon suivi et bonne qualité.
Lamotte a répondu à cet avis :
Ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons plein de moments de bonheur et de convivialité dans votre nouvelle maison.
5/5 Excellent

qualité des prestations

Livraison en VEFA dans les temps annoncés, satisfaite des prestations, tant au niveau de l'appartement que du service technique et commercial.
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner au mieux et que votre appartement soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un très bel aménagement et c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau dans de futurs projets.
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Des prestations de grande qualité en adéquation avec notre projet

Nous sommes très satisfaits de vos prestations, du 1er contact pour prise de rdv, à la compréhension de notre projet puis aux propositions de terrain et l'aide au choix dans le respect de notre budget. Seul petit bémol, nous nous sommes sentis un peu pressés de nous engager pour le terrain et l'acceptation de la construction alors que nous n'avions débuté nos démarches de changement de maison qu'en janvier 2024 avec 2 options possibles : soit racheter dans l'ancien, soit faire construire. Cela dit, nous sommes à présent au stade de pré-projet de construction et très heureux de l'être. Le plan de notre future maison nous convient très bien. Nous avons visité une maison hier 23 mars lors d'une porte ouverte et avons apprécié la qualité de la construction des maisons individuelles LAMOTTE. Cela nous a conforté dans le choix de votre entreprise. Au plan humain, toute l'équipe est très professionnelle avec une mention spéciale à Mme Drillaud qui suit notre dossier en nous expliquant dans le détail tous les éléments des plans, installations, matériaux, ..., en répondant à toutes nos questions et en facilitant nos démarches de devis pour les travaux à notre charge. Nous sommes donc en confiance et nous réjouissons de ce beau projet.
Lamotte a répondu à cet avis :
Ravis de votre satisfaction, nous vous remercions de nous confier votre projet de construction et ainsi de nous accorder votre confiance. Nous serons toujours à votre écoute tout au long de ce beau projet.
5/5 Excellent

Aussi bonne qualité de service et de conseils jamais rencontrés

L'entreprise nous a semblé solide et sa commerciale d'une disponibilité inégalable.
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de ce processus important qu'est l'acquisition d'un appartement. Merci de souligner le professionnalisme et la réactivité de toute notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Parfait super Commerciale Laeticia capus

Laeticia Capus au top , très belle expérience
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos services ! La relation client étant au cœur de notre métier, nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire. Merci !
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Très bonne qualité de service.

Très bon suivi et accompagnement.
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec nous ! Nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire sur l'accompagnement de nos équipes.
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Merci pour la communication facile et la rapidité des réponses a nos questions

Simple efficasse. R.A.S. La possibilité de visiter les lieux etait un plus.
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes particulièrement heureux de lire votre commentaire sur l'accompagnement de nos équipes dans votre projet.
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

nous sommes très satisfaits

Nous sommes en train de construire une nouvelle maison avec Lamotte Maisons Individuelles, VANNES et à ce jour nous sommes très satisfaits de l'entreprise. Ils sont professionnels, courtois et répondent rapidement à toutes vos questions. Ce n'est pas toujours évident, compte tenu de la barrière de la langue (nous ne sommes pas français). Notre Conseiller Commercial est Sébastien PEDRONO, qui dès la première réponse a été extrêmement serviable et solidaire. Nous ne connaissons pas le processus et avons beaucoup de questions - il répond toujours rapidement et est patient face à nos nombreuses questions. Durant ce processus, nous aurons besoin de beaucoup d'aide et nous ne doutons pas que Sébastein sera là pour nous soutenir - merci. Sylvie Le BRAS, Chargée de Clientèle, est également professionnelle et compréhensive - merci. Les travaux devraient commencer dans les prochains mois et nous sommes impatients de poursuivre les travaux.
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur Lamotte Maisons Individuelles Vannes. Nous transmettrons vos compliments à Sébastien Pedrono et Sylvie Le Bras. Nous vous souhaitons une excellente continuation pour les travaux à venir !
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
3/5 Moyen

delai de livraison non respecté parking mouille en cas de pluie - diamètre des

pensons que les petits problemes de conformité se resoudront bien Attendons reponse à notre parking 39 en cas de pluie mouillé gouttes tombent sur la voiture par la fissure du plafond du parking au dessus
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les petits soucis relevés, votre expérience globale avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes déterminés à faire le nécessaire pour que votre expérience avec nous soit entièrement positive. Nos équipes sont ouvertes au dialogue et restent à votre disposition pour toute discussion ou clarification et pour résoudre les problèmes relevant de notre responsabilité. N'hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur dédié ! L'équipe Lamotte Promotion
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Première achat

Merci pour votre suivi dans le projet d'une vie
5/5 Excellent

professionnel et réactif

Je suis rassuré de travailler avec Sébastien Pédrono , il répond tout le temps au question . Il est rassurant . Il est professionnel dans son travail .
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre retour positif sur Sébastien Pédrono ! Nous lui transmettrons vos compliments. La satisfaction de nos clients est notre priorité, bonne journée.
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
4/5 Très bien

Bien mais .........

J'ai été très satisfaite du groupe Lamotte dans l'ensemble sauf pour les finitions de l'appartement et des parties communes. Beaucoup trop de choses sont à revoir dans mon appartement ainsi que des parties communes et des fuites dans le garage. Nous aurons l'occasion d'échanger à ce sujet Cordialement Josette Boullé
5/5 Excellent

Bonne agence

Bon accueil et bon accompagnement
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes enchantés par votre retour positif. Votre satisfaction confirme notre engagement à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours immobilier. Recevoir vos remerciements nous motive encore plus à offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation !
L'équipe Lamotte Promotion
5/5 Excellent

Accompagnement.

Notre expérience avec ce constructeur a démarré par la confiance de son commercial sans laquelle nous ne serions pas allé plus loin. Au delà de cette confiance qui n'intervient qu'ou bout d'un certain temps. Notre interlocuteur a su répondre à nos interrogations voir même en anticiper certaines. Ensuite dans la phase post signature la gestion administrative de notre dossier a été tout aussi professionnelle. Aujourd'hui nous sommes dans la phase travaux et jusqu'à présent cela se passe bien, nous venons d'avoir un nouveau conducteur de travaux avec qui la relation de confiance s'est instaurée. Nos fondations devraient être ferraillées et coulées cette semaine si le temps nous le permet. Un mot sur les partenaires en terme de qualité, à savoir leurs fournisseurs, globalement des prestations de bonne qualité que ce soit les huisseries, portes intérieures carrelage etc. Je n'hésiterais pas en revenir vous ,tenir informé de notre projet et de notre ressenti. MV
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience reflète notre engagement envers l'efficacité, la réactivité et la qualité de communication. Votre confiance est précieuse, et nous sommes impatients de continuer à mériter votre satisfaction tout au long de votre construction de maison individuelle !
L'équipe Lamotte Maisons Individuelles
3/5 Moyen

Prestations en deçà de nos attentes

LOGEMENT LIVRE TROP RAPIDEMENT = MANQUE CRUEL DE FINITIONS et de PROPRETE des appartements et des parties communes. Immeuble qui présente bien extérieurement mais qui ne rassure pas intérieurement. "Où sont les prestations soignées et sélectionnées" ?? Accès porte d'entrée pas assez large - ascenseur pas assez grand - expérience de déménagement pas aisée dans les escaliers - dommage !!!!
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Lamotte Promotion, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et il est clair que nous n'avons pas su répondre pleinement à vos exigences concernant la finition et la propreté des espaces livrés. Nous comprenons vos frustrations relatives aux dimensions des accès et à l'expérience de déménagement. Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous souhaiterions vivement discuter avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et explorer les moyens de rectifier la situation dans la mesure du possible. Nous vous invitons à contacter votre interlocuteur dédié afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
L'équipe Lamotte Promotion
3/5 Moyen

Satisfait dans l’ensemble.

Bon travail lors de la commercialisation. Bon travail pour l’acquisition et la gestion notariée. Très mauvais suivi pour la gestion administrative ( gestion des documents déclaratifs auprès du service des impôts )
Lamotte a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience qui nous aide à l'amélioration continue de nos services. Nous sommes heureux de lire vos commentaires sur le suivi effectué par nos équipes dans les différentes étapes de votre projet. Quant à votre remarque sur la gestion administrative, nous en sommes désolés. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur dédié pour que nous puissions mieux comprendre la situation et répondre à vos interrogations.
L'équipe Lamotte Promotion